2019/02/27
みなさん、こんにちは、よっしーです。みなさんは、FBAパートナーキャリアサービスを利用していますか？
せどりをはじめていない人もいるでしょうから、簡単にFBAパートナーキャリアサービスについて説明しますが、基本は「ゆうパック」のことです。
Amazonせどりをやっている人は、商品をお店とかから買ってきた後、Amazon倉庫に送るのですが、倉庫に納品する際に、宅配業者に運んでもらう必要があります。
この納品時に日本郵便を宅配業者として選択できるのですが、その場合には、Amazonと日本郵便が提携を組んでいるので、割引がされた値段が適用されます。ようは、納品時に、特別割引がされた「ゆうパック」を使うことをいいます。ちなみに、通常のゆうパックから35-46%位の割引で、160サイズの大きな段ボールで1000円ぐらいの送料でした。
もともと、僕の場合は、送料の負担って大きいなと思っていました。おもちゃを扱っていることもあり、アンパンマンの箱の大きなものとかだとそのままでは、段ボールの中に商品が3個ぐらいしか入らない場合があります。
そうすると、送料を商品数の3で割った333円がコストとしてのっかってくるので、実際には、大き目の物を段ボールの下の方にちょっといれて、後は、中型・小型の商品を組み合わせて、できるだけ商品数が40個から100個ぐらいとなるようにして送っていました。
もちろん、FBA倉庫は全国にあるのですが、一番近い千葉に固定をしていました。
それが、今は原則無料となっていますよね？このキャンペーンをみたときは少しびっくりしました。これで段ボールの中で商品をテトリスのように組まなくてもよくなると思いました。
ただ、そこだけではないんですね。今回びっくりしたところは。
まずは、このサービスを活用するため、2/8日(水)にさっそく段ボールに2個しか入らないアイリスの加湿器を購入して発送します。普段なら同じ県内なので、翌日の夕方について早ければ夜に納品作業がはじまってすぐに出品開始になります。
ある程度は、荷物のトラッキングはしているのですが、4日後の、12日・日曜日になっても、郵便局が倉庫に配達していないステータスになっている。
セラーセントラルの画面でも、下のような周知内容がでている…
【FBA】日本郵便によるAmazonフルフィルメントセンターへの着荷遅延について
影響を受けている倉庫：すべての倉庫
着荷完了見込み時間：48時間以上かかる可能性あり
原因：想定を上回る入荷が発生したため
これ自体は当然想定できるのですが、そもそも、配達状況が郵便局が配達局から動いていないというステータスになっていたので、
さすがに、心配になって、月曜日、他の納品もかねて配送状況を確認してみました。すると、郵便局の人が配達する局の人に電話で確認してくれたのですが、
もともと、Amazon倉庫の方から割当量みたいなものがあるらしく、今日は、ここからココまでの荷物を持ってきて下さいといわれているものについて届けているようです。
なので、郵便局の配達する側としても、Amazonから持ってきてくださいと言われないと倉庫に持っていけないという状況になっているといわれました。
なるほど、これが、なお書きで書かれていた「なお、お届け時間帯の指定をされた場合でも、その時間帯に着荷するとは限りませんので、あらかじめご了承ください。」の内容だなとある意味納得しました。
過去にも、そういうことってあったんですね。クロネコヤマトだと早く出品されるのに、日本郵便だと1日遅いとかいうことが結構ありました。たとえば、クロネコヤマトのはこboonだと、コンビニに17時に預けたものが翌日の朝の6時には配達が完了して、10時頃から納品作業が開始するのに、
ゆうパックだと翌日の夕方に配達局に着いて、翌日倉庫に配達され、その後出品されるということがありました。なので、急ぎで出品したい物とかで、商品が軽いものとかは、わざわざはこboonで送っていました。
今回、商品数が比較的少なくてもタダで送れるということで、FBAパートナーキャリアサービスが遅れるだろうなということは想定はしていたのですが、それだけではありません。
先週送ったものは、結局荷物が着くのに6日かかりました(2月の13日・14日・15日(月・火・水)と9箱送ったのですが土曜日の夜の時点では全くAmazonに届けられませんでした。ちなみに、写真はすべて未着のものですが、「到着」と書かれている部分はあくまで配達局に到着しただけで、Amazon倉庫には届いてない状況です)。
ここが今回本当にびっくりしたところです。ただ、一昨日から改善の兆しが見えていて、僕の経験だとAmazonの納品受領していますのメールは、朝の10:00頃とか、夜の18:00頃とか、1日2回ぐらいのサイクルでしかメールが来なかったのですが、急に夕方の16:00とか、朝の5:00とかに納品の受領をしていますとメールが来るようになりました。
朝の5:00というのは少し驚いていて、おそらくAmazonでも、商品を棚入れするスタッフとかを増やしてこの増えた荷物に対応しようとしているのかなって考えています。
僕が昔いた会社もそうで、新たにはじめるサービスというのは、何か問題が必ず起こるので会社のチームで対応をしていました。おそらく、こういうキャンペーンもそうだと思います。
今は、バタバタしているけど、当然業務でやっていく中で、こなれてくるんだろうなというのは期待しています。それでは、最後まで読んでくれてありがとうございました。
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