アプリに、Uber Eats（ウーバーイーツ）へのお支払い項目がない！ 現金払いのお金って、どうやって返すの？ 受信メールがこなくて、精算の仕方がわからない。どうすればいいの

1 大きなところ

こんにちは。ウーバーイーツの現金配達で、

①精算するための、支払い項目がなかったり

②クレジットカード精算したいのに。未払いがありますよって、受信メールがこない人いませんか？

たとえば、「アカウントから→お支払い」の項目みたけど。自分の銀行口座しかのってないよ！って人。

ウーバーイーツ アプリって、ちょっとずつ更新されているから。画面が一緒じゃないケースもあるけど。いちおう、払い方だったり。選択する場所としては、3つあると思ってます。

アプリ上の操作場所

ちょっと、わかりにくかったりもするので。絵で説明しますね。

で、はじめに、確認しておきたいことだけど。

2 アプリの更新してないなって人は、さきにアップデートを！

1  ちょっとずつ更新されているから。念のためにね

iPhone → App Storeで

Android → Google Playで

しょっちゅう。配達する人は、オフライン時に、「アプリの更新があります。更新しますか？」ってきかれたりもするけど。

こういうアプリって。不具合とかにパッチをあてて。直してたりもします。なので、アップデートしておくと。いちおう自分側の問題じゃないなって切り分けができるはず。

最初に、ここは違うよ！って項目だけど。どこかというと。

2 「アカウント→お支払い」のところ

お支払いってかいてるから。それっぽいけどね。

でも、ここは。ウーバーイーツが、あなたのアカウントに対して、どう支払うの？って項目だから。

じぶんの銀行口座がのってるだけのはず

じゃあ、どこを見るの？だけど。アプリ上は 3つ

アプリの操作場所

人によってというか。現金配達は40件からスタート！ということもあって。

アプリが更新されてなかったり。もしかしたら。地域ごとのNGがあるかもしれないけど。

ちょっと、参考にしてもらえたらと思います。

では、実際のやり方を見ていきましょう！

3 現金で多くもらったときは、どうやって返すの？

1 受信メールから支払う

メールからクリックするだけ

もらいすぎちゃった現金は、クレジットカードとかで払うけど。

1番オーソドックスなのは。受信メールから払うやり方。

受信メールに「払って」メールがきてるから。そこから、クリックでおしすすめるだけです。

1 アプリの左上から。受信メールをひらく

ひらくと。「Uberへのお支払い期限が過ぎています」ってメールがきてるはずなので。クリックします。

操作はすごくシンプルで。流れにそってくだけ。

ここでは「続行」をおします。

お支払い総額は、自動入力されてます。基本は、青色の「続行」ボタンをクリック。

ちなみに、金額を変更したいときは、手入力もできます。ほとんど使わないけどね。

で、「続行」ボタンのあとは、「確定」ボタン。

すると。グルグルって処理がまわって。お支払いが完了しましたって表示がされます。これで完了。

いちおう。受信メールもくるので。「お支払いを確認いたしました」ってメールを見れるはず。

で、受信メールが来ない人は。

2 Walletからはらいます

ここから、Walletを選択します

現金配達をする人は。Walletの残高がマイナスになってることが多いはず。

この画面で、「支払いをする」ってボタンをクリックしてください。

すると。こうやって。クレジットカードで支払う画面がでてきます。

1 ちなみに、エラーがでることもあるよ

本来はらうべき額より、金額が大きいとね

ちなみに、さっきの画面だと。売り上げのマイナスは21,032円だったはず。

でも、支払いは21,178円。ここは自動入力だけど。146円多め。

たとえば、ここが22,000円とか。金額が大きかったりすると、エラーがでることあります。

「一時的なエラーがでてます！」だったかな。

クレジットカードが限度額をこえたときも一緒で。

支払いエラーがでたときは、手入力で変更して、金額を上手にあわせてみてください。

基本は、シンプルなんですけどね。たまに起こるエラー。

ちなみに、このWalletに「支払いをする」ボタンがないって人がいたとしたら。そのときは。

3 売り上げの項目から払います

売り上げを選択したときは。緑のとこに売り上げのマイナスが表示されます。

で、クリックできるように見えないけれど。マイナスのところは、クリックできます。

正直。え？って思うはず

その後の画面。2021年7月現在は、Wallet内の「支払いをする」ボタンにとぶんだけど。

もともと。アプリの更新前は、ここをクリックすることで。カード支払い画面に移動して、直接はらえるようになっていました。

だから、もし、他の方法がだめな場合でも。ここは1度確認してみてください。

それは、今後も、アプリ更新のタイミングがあるから。

地域ごとに精算できないバグがあったとしても。サービス拡大を考えると。

対応がされていくはずなので。いろいろ試してみればいいのかなって思います。

4 まとめ

なので。ウーバーイーツの支払い項目がないよ！って人は。

受信メールや・Wallet。売り上げの項目を見てみて。

どこがネックになってるのか。確認してみてください。

ちょっとでも、参考になれば嬉しく思います。

それでは。また。